HYATT REGENCY İZMİR, İSTİNYEPARK

Hyatt Regency İzmir, İstinyePark’ın deneyimli ve başarılı Genel Müdürü Zafer Canbaz, sorularımızı yanıtladı ve iki yıldır yönettiği oteli anlattı.

Zafer bey öncelikle kısaca kendinizden ve Hyatt Regency İzmir İstinyePark’tan bahse­debilir misiniz?

1989’da Etiler Anadolu Otelcilik ve Tu­rizm Meslek Lisesi ve 1996’da İstanbul Üniversitesi Turizm ve Otel İşletmeciliği Bölümü’nden mezun oldum. Four Seasons’ın şehre gel­mesi ile orada çalışmaya başladım. 1999’da Four Seasons Hotel Atlanta, 2001-2006 yılları arasında da Four Seasons Hotel Dublin’de farklı pozisyonlarda yönetici olarak çalıştım. 2006 yılında Türkiye’ye döndüm ve sırasıyla The Marmara, The House Hotel Collection ve Hyatt Centric Levent/Yalıkavak Marina otellerinde Genel Müdür olarak görev aldım. İki yıldır da İzmir’deyim.

Hyatt Regency İzmir İstinyePark, Orjin Grup‘un İz­mir’deki büyük yatırımının parçası olarak Aralık 2022’de kapılarını açtı. Otel aynı zamanda Hyatt otel grubunun İstanbul dışındaki ilk oteli olma özelliğini taşıyor. 16’sı süit olmak üzere toplam 160 odamız var. Bu odaların hepsi körfez manzaralı. Odaların hemen hepsinde geniş balkonlar, süitlerde geniş teraslar ve bunun yanında 10 toplantı

salonunu kapsayan 2000 m2’lik etkinlik alanları­mız var. Bu etkinlik alanları sekiz metrelik tavan yüksek­liği, 500 m2’lik fuaye alanı ve içinde barındırdığı teknolo­ji ile İzmir’de ilk ve tek. Toplantı odalarımızın çoğu deniz manzaralı ve balkonlu. Otel lüks konaklama ile beraber aslında bir etkinlik oteli.

Oteli kurgularken tek amacımız, misafirlerin kendi­lerini aynı evlerindeymiş gibi rahat hissedecekleri bir ortam yaratmaktı. Kapılarımızı açarken de ‘evden uzakta ama eve yakın’ mottosu ile açtık ve bu sloganı hiç terk etmedik. Otelin eşsiz konumundan da bahsetmeden geçmeyelim. Çeşme otoyolu, Üçkuyular iskelesi, oto­büs, metro ve tramvayın tam ortasında Adnan Menderes Havaalanı’na sadece 20 dakika mesafedeyiz.

Başarıyla dolu iki yılı geride bıraktınız. Bu iki yılda şehre katma değer sağlayacak birçok etkinliğe ev sahipliği yap­tınız. Bu etkinliklerden biraz bahsedebilir misiniz?

2024 yılı Hyatt Regency İzmir İstinyePark’ın ikinci yılı. Ara­lık 2024’de tam iki yıl olacak. Sadece iki yıldır İzmir otel­ciliğindeki bir oyuncu olarak, şehrin tartışmasız en yüksek oda fiyatı olan oteli koltuğunda oturuyoruz. İzmir’deki şehir merkezi Alsancak’tır inanışına rağmen, kardeş kuru­luşumuz İstinyePark AVM’de verdiği sinerji ile, lokasyo­numuzu ikinci şehir merkezi yapmayı başardık. 2023’de gerçekleştirdiğimiz etkinlikler ve ev sahipliği yaptığımız organizasyonlar ile otel olarak kendimize yatırım yapar­ken, destinasyonun da tanıtımına ciddi katkılar yapıyoruz.

Bu iki yıl içinde İzmir’in sosyal ve kültürel hayatına dokunan birçok etkinlik gerçekleştirdik. Uluslararası kongrelerden, ulusalda ses getiren konserlere, gastro­nomi festivallerine, moda haftalarından iş dünyasına yönelik konferanslara kadar çok çeşitli organizasyonlara ev sahipliği yaptık. Örneğin, yerel üreticilerle iş birliği içinde düzenlediğimiz gastronomi etkinlikleri hem Ege mutfağını tanıtma fırsatı sundu hem de misafirlerimize eşsiz bir tat deneyimi yaşattı. Sanatı, otelimizin bir parça­sı haline getiren misafirlerimize adeta bir galeri atmosferi sunduk. İzmir Devlet Senfoni Orkestrası’nın hizmete girdiğimiz ilk sene itibariyle konaklama sponsoruyuz. Bu etkinlikler hem İzmir’in uluslararası arenada tanıtımı­na katkıda bulundu hem de şehrin turizm potansiyelini daha ileri taşıdı. Otelimiz Nisan 2024’de Mainz’daki Hyatt konferansında EMAE bölgesindeki 160 otel içinde ‘en iyi otel’ seçildi. Bu değerlendirmede sahip olduğumuz ürünün kalitesi kadar, değerli personelimizin çabaları ve verdiğimiz üst düzey hizmet büyük rol oynadı. Bu başarı bizim olduğu kadar İzmir şehrinin de başarısıdır.

Bu etkinlikler İzmir’in uluslararası arenada tanıtımına nasıl bir katkı sağladı? Bölge turizmine olan etkilerini değerlendirir misiniz?

Açıldığımız günden bu yana bölge turizminin gelişimine önemli katkılar sağlamak için çabalıyoruz, sağlıyoruz da. Birçok önemli etkinliğe ev sahipliği yaparak, İzmir ve çevresini tanıtarak bölgedeki potansiyelin artırılma­sına destek oluyoruz. Hyatt Regency İzmir İstinyePark, Hyatt’ın Türkiye’de İstanbul dışındaki ilk lokasyonu. Hyatt’tan daha fazla yatırımcı grubumuz olan Orjin Grup’un vizyonu da çok önemli. Orjin Grup, İzmir’in potansiyeline ve şehrin turizm başta olmak üzere birçok alanda gelecek vaat ettiğine yürekten inanıyor. Otelimi­zin yanı başında bulunan Ege bölgesinin en lüks alışveriş merkezinin olması bizim için çok büyük avantaj.

Hyatt Regency İzmir İstinyePark’ta bir diğer kıymetli konu ise sanatın otelin her noktasında en çarpıcı haliyle karşımıza çıkması. Hyatt Regency İzmir İstinyePark’ın sanat yolculuğu nasıl başladı?

Sanat otelimizin her noktasında ön plana çıkıyor. Otel odalarımız haricinde genel alanlarımızda büyük ebatlı tablolardan toplam Orjin sanat koleksiyonuna ait ori­jinal sanat eserleri bulunuyor. Genel alanlarda Franz Ackermann’dan Ömer Uluç’a son derece değerli sanat­çıların eşsiz parçaları sergileniyor. Aynı zamanda tüm odalarımızda ve koridorlarımızda telif hakları alınmış, bi­rebir orijinal eserlerin replikaları var. Misafirlerimiz otelde kendilerini bir müzede ya da sanat galerisinde gezintiye çıkmış gibi hissederken aynı zamanda ev konforunu da yaşayabiliyor. Özellikle karşılama alanlarında renkle­rin çarpıcılığı misafirleri otele ilk girdiği andan itibaren etkileyerek benzersiz bir deneyim sunuyor. Misafirlerimiz için hazırladığımız sanat haritamız onlara otelimizi keşfe­derken klıavuzlık yapıyor.

Şehir otelciliğinde yenilikçi hizmet anlayışınızı İzmir’e nasıl entegre ettiniz? Hyatt Regency İzmir, hem yerel hem de uluslararası misafirler için nasıl bir farklılık yaratıyor?

Hyatt Regency İzmir İstinyePark özel lokasyonuyla ve Üçkuyular feribot iskelesi, Fahrettin Altay metro ve tramvay durağının yanı sıra otobüs aktarma merkezine yakınlığıyla bu segmentte şehrin havaalanına en yakın otel. Ayrıca Orjin Grup’a bağlı İzmir’in en lüks alışveriş merkezi İstinyePark İzmir ile aynı kompleksin içinde yer alan otelimiz misafirlerimize alışveriş merkezine direk geçiş imkanı sunuyor. Hyatt Regency İzmir İstinyePark’ın oda seçeneklerinin tamamının deniz manzaralı oluşu ve direkt açıyla İzmir Körfezi’nin muhteşem manzarasını ku­caklaması da bize özgü bir yenilik. Kapasitesi, teknolojik altyapısı ve konum avantajıyla önemli birçok kongre ve iş toplantılarına ev sahipliği yapan bir şehir oteli olmamız da şehre getirdiğimiz yenilikler arasında yer alıyor.

Gelecek sezon için hayata geçireceğiniz projelerinizden biraz bahsedebilir misiniz?

Şehirdeki ikinci yılımızı bitirip üçüncü yıla girerken yakın vadede yapmayı planladığımız en büyük yatırım, otelin girişini ve lobi alanını değiştirerek, lüks kortun içine ba­kan, çok daha zengin ve sofistike bir karşılama tecrübesi yaşatacağımız bir otel girişi , lobi ve bu alana entegre bir bistro restaurant açıp şehrin gastronomik hayatına da ken­di bakış açımızla bir farklılık getirmek istiyoruz. 2025 yılı en büyük yatırımımız yeni giriş, yeni lobi ve tüm şehrin beğenisine sunacağımız yeni gastronomi alanımız olacak.